Subscribe to our NEWSLETTER to receive all the latest updates on trends, new arrivals, exclusive offers, coupons and promotions directly via email.
As soon as you sign up, you’ll receive a welcome email with a 15% discount code to use at checkout on your first online purchase at divoboutique.com.

To subscribe to the newsletter, click here.

If you haven’t received the email with the 15% discount code, please check your spam folder or make sure the email address you entered during sign-up is correct.

The 15% welcome code sent via email after subscribing to the newsletter is valid only once and cannot be combined with other active codes, discounts or ongoing promotions.
The code is valid exclusively for purchases on divoboutique.com and not in our physical stores.

You can create a new account by clicking the account icon in the menu.
Enter your email address to receive a code to access your account.
You can update your personal information at any time by logging into your account.

Gli ordini vengono processati e preparati dal nostro team entro 24-48 ore dalla data dell’ordine e affidati al corriere Fedex.
Ti ricordiamo che le spedizioni e le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
Durante i periodi di festività, saldi promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

Shipping costs and customs duties are the responsibility of the customer and will be calculated directly at checkout.
Shipping is free if your order exceeds a certain price threshold.
For more details on shipping rates, click here.

Potrai richiederla in fase di checkout, compilando i seguenti campi:
-Indirizzo di fatturazione
-Codice Fiscale o Partita Iva

Se non inserirai questi dati a checkout, non saremo in grado di generare la tua fattura.
Non sarà possibile richiedere la fattura dopo aver effettuato l’ordine.

Non è possibile aggiungere un articolo a un ordine già effettuato. Se vorrai acquistare altri articoli, dovrai effettuare un nuovo ordine.

Ricordiamo che gli ordini che hanno lo stesso indirizzo di spedizione, verranno spediti in un'unica spedizione.

Se vuoi acquistare ora ma ricevere l’ordine più avanti, scrivi una mail a customercare@divoboutique.com indicandoci la data a partire dalla quale possiamo spedire il tuo pacco.

Ti ricordiamo di inviare l’email subito dopo aver completato l’ordine, così il nostro team operativo potrà gestirlo tempestivamente.

Purtroppo non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione di un ordine completato

Puoi effettuare il reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine.

Per avviare la procedura di reso procedi in autonomia cliccando qui

I costi del reso saranno a tuo carico.

No, non offriamo il servizio di cambio merce.

Non appena riceveremo il tuo reso, gli articoli saranno verificati dal nostro team e se l’articolo sarà dichiarato conforme processeremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine (riceverai un’email di conferma non appena il rimborso verrà effettuato).

Ti ricordiamo che le spese di spedizione sostenute al momento dell’ordine non saranno rimborsate.

Visualizzerai il rimborso sul tuo conto entro 7-10 giorni, causa tempi bancari.

Tutti i nostri articoli sono sottoposti a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione, per garantire i più alti standard.

Nel caso in cui dovessi ricevere un articolo difettoso, contattaci subito inviando una mail a customercare@divoboutique.com specificando il numero d’ordine e allegando le foto del difetto riscontrato (con il tag di sicurezza visibilmente applicato al capo).

Il nostro team analizzerà la tua richiesta, assistendoti prontamente.
Si prega di notare che gli articoli che sono stati danneggiati a causa della normale usura, accidentalmente o per uso improprio, non saranno considerati difettosi.

Ti informiamo che tutti gli ordini DIVO vengono confezionati con cura dai nostri operatori.

Se il tuo è un regalo importante e vuoi una confezione speciale, comunicacelo al check out selezionando la voce ‘richiedi confezione regalo’. Se lo desideri, inserisci anche un messaggio che inseriremo nel pacco.

Questo servizio è gratuito!

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una mail contenente il numero di tracciamento. Cliccando sul numero di tracciamento potrai visualizzare lo stato della spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

Assolutamente sì! Divo Boutique è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sia online che nei suoi quattro store situati a Santa Maria a Monte e Pontedera, attivi dal 1959.
Su divoboutique.com e nei nostri punti vendita trovi esclusivamente articoli originali -abbigliamento, scarpe, borse e accessori - firmati dai più importanti designer del panorama moda internazionale.

Se la taglia che cerchi non è disponibile, significa che è terminata e non possiamo garantire un riassortimento durante la stagione.

Per non perderla, ti consigliamo di inserire la tua email nel form dedicato sulla pagina del prodotto: ti avviseremo subito se la taglia che desideri torna disponibile!

Inoltre, ti suggeriamo di:
- controllare periodicamente la pagina del prodotto per eventuali aggiornamenti
- aggiungere l’articolo alla tua WISHLIST, così potrai monitorarlo facilmente insieme ai tuoi preferiti

Puoi contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:

TELEFONO: +39 0587 398155
Orari: Lunedì-Venerdì dalle 9-13 e 14-18 (ora italiana – CET/CEST)

MAIL: customercare@divoboutique.com
Orari: Lunedì-Venerdì dalle 9-13 e 14-18 (ora italiana – CET/CEST)

WHATSAPP: +39 353 4449116
Orari: Lunedì-Venerdì dalle 9-13 e 14-18 (ora italiana – CET/CEST)