Pagamenti e Rimborsi

Le seguenti forme di pagamento sono accettate da divoboutique.com:


CARTA DI CREDITO/CARTA DI DEBITO/CARTA PREPAGATA

Al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto fornito da PayPal Commerce (visita il seguente link per ulteriori informazioni https://www.paypal.com/it/business/platforms-and-marketplaces).

È possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, Maestro, American Express.

Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.

Gli operatori del Servizio Clienti di divoboutique.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.


PAYPAL

Se selezioni tale modalità di pagamento, sarai reindirizzato sul portale di PayPal, quindi sul tuo conto PayPal. Qui potrai inserire le tue credenziali ed effettuare il pagamento per il tuo ordine, scegliendo se pagare l’intero importo o usufruire del servizio Paypay ‘Paga in 3 rate’.


SCALAPAY

Si tratta di un metodo di finanziamento che ti permette di acquistare e ricevere i prodotti fino ad un importo di € 1.500,00 pagandoli in 3 comode rate uguali con scadenza mensile.

Alla conferma del tuo ordine attraverso il sito, verrai reindirizzato su Scalapay dove potrai accedere al tuo profilo o crearne uno. Una volta data conferma del pagamento, ti verrà addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell'ordine) mentre le 2 rate successive ti verranno addebitate nei due mesi successivi.

Il servizio è attivo in Italia, Francia, Germania, Spagna, Belgio, Olanda, Austria, Portogallo e Finlandia.

Tutte le condizioni sono consultabili su www.scalapay.com


INFORMAZIONI PER L’UTENTE

Il nostro sito DIVOBOUTIQUE.COM utilizza i più aggiornati sistemi di protezione dei dati di pagamento. La crittografia dei dati li rende illeggibili sia a DIVO Boutique sia ad eventuali terzi, garantendo la totale sicurezza di tutte le transazioni e di tutte le informazioni fornite al momento dell’acquisto.

In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Divo sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione

Nessun archivio informatico di Divo conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Divo potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.


FATTURA

Puoi richiedere l’emissione della fattura durante il percorso d’acquisto al checkout.

Una volta inseriti gli articoli nel carrello e procedendo all’acquisto, alla fase ‘Fatturazione’ seleziona l'opzione ‘Richiedi fattura’. Durante questo processo troverai due alternative, per effettuare l'acquisto come privato o come azienda. Scegliendo la seconda opzione, ti verranno richieste le informazioni necessarie per creare la fattura elettronica corrispondente

Se la fattura non viene richiesta durante l’inserimento dell’ordine, non potrà essere in nessun caso richiesta in un secondo momento.


RIMBORSO

• Il rimborso verrà effettuato attraverso lo stesso canale utilizzato per il pagamento.

• Ricorda che, dove sostenute, le spese di spedizione non saranno rimborsate

• Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate

• Il rimborso del reso avviene dopo la ricezione del pacco e solo in seguito al controllo qualità degli articoli resi, entro 5 giorni lavorativi.

• L'importo relativo ai prodotti restituiti, una volta accettato il reso, sarà totalmente rimborsato ad eccezione dell'originario costo di spedizione (se sostenuto al momento dell'ordine).

• L’importo rimborsato sarà disponibile sul tuo conto in circa 5 giorni lavorativi e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto. La tempistica dell’accredito può variare in base al circuito bancario utilizzato.